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| | Capacitação contínua ajuda siderúrgica a melhorar disponibilidade operacional |
| | Customer: | | ArcelorMittal Tubarão
Vitória, ES |
| | Country: | | Brazil |
| | Industry: | | Metals / Mining / Excavation |
| | Services: | | Support, Training |
| | Products: | | Drives, I/O, Medium Voltage Control, Networks & Communications, Operator Interfaces, Programmable Controllers |
| Capacitação contínua ajuda siderúrgica a melhorar disponibilidade operacional
ArcelorMittal Tubarão reduz de forma signifi cativa o tempo de parada de equipamento para diagnóstico com treinamento continuo
Desafi o
- Melhorar a produtividade e reduzir tempo de paradas não programadas
Solução
- Capacitação contínua e maciça de técnicos e engenheiros
Resultados
- Redução do tempo de parada para diagnóstico com consequente aumento da disponibilidade da planta
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Histórico
Profissionais constantemente atualizados são uma parcela crucial na soma que resulta no sucesso de qualquer companhia. Na ArcelorMittal Tubarão, esse preparo técnico é ainda mais crítico, pelo fato de seus processos serem contínuos. A siderúrgia integra a holding ArcelorMittal Brasil. Em sua unidade na cidade de Serra, região da Grande Vitória, no Estado do Espírito Santo, fabrica placas, bobina laminadas a quente e galvanizados, para diversas aplicações industriais e sua capacidade instalada atual é de 7,5 milhões de toneladas/ ano de aços planos. Nesse tipo de indústria, a capacitação inconsistente de profissionais pode comprometer não apenas a qualidade do produto e a produtividade, mas também provocar danos a máquinas e equipamentos.
Evandro de Figueiredo Neto, gerente de Manutenção de Produção de Placas da ArcelorMittal Tubarão, detalha o papel de equipes bem treinadas no dia a dia da empresa: “Pelo fato de sermos uma usina integrada, com ligação estreita entre os processos produtivos, a continuidade do processo de produção é fundamental. Para isso, estabilidade operacional e equipes muito bem treinadas são fundamentais, para que nossos profi ssionais possam intervir, diagnosticar o problema e solucioná-lo rapidamente”.
Desafi o
Para ajudar nessa tarefa de formar técnicos e engenheiros que atuem no dia a dia de forma assertiva em relação à tecnologia disponível na planta, a ArcelorMittal Tubarão conta com o suporte da Rockwell Automation, cujas atividades incluem levantar as necessidades de treinamento, aplicar os recursos e verifi car o grau de aderência dos conhecimentos transmitidos. Desde 2001, a Rockwell Automation participa no plano de capacitação dos técnicos/ engenheiros (inspetores e eletricistas) da ArcelorMittal Tubarão. O resultado dessa parceria é resumido assim por Evandro: “Conseguimos reduzir de forma signifi cativa o tempo de parade de equipamento para diagnóstico”.
Solução
Em 2010, o programa preparado para a ArcelorMittal Tubarão se baseou na necessidade de capacitar seus técnicos e engenheiros das áreas de operação, manutenção e engenharia. Foram abertas 200 vagas para reciclagem e atualização dos conhecimentos desse pessoal, totalizando 480 horas em salas de aula. Além dos cursos On Site (nas instalações da empresa), a ArcelorMittal Tubarão adquiriu vagas em turmas abertas, de cursos regulares, realizados pela Rockwell Automation em Vitória.
Em salas de aula dentro da empresa, foram 12 cursos diferentes, ministrados entre março e novembro de 2010, por sete engenheiros instrutores da Rockwell Automation. Todos os cursos contaram com parte teórica e prática, esta última realizada em diversas estações de trabalho e simuladores, cada um compartilhado por dois alunos. Entre os benefícios oferecidos pelo serviço de treinamento, um é o teste que
compara os conhecimentos do aluno antes e após as aulas. Os resultados desse teste, que é aplicado a todos os inscritos nos treinamentos, evidenciam a efetiva transferência de conhecimento e deixam claro, de imediato, o retorno do investimento em capacitação. Os treinamentos abrangem serviços de gerenciamento, ferramentas de suporte, mídia eletrônica, simuladores, estações de trabalho e sistemas padrão ou sistemas customizados, em função da base instalada do cliente.
A empresa contratante tem acesso ao profundo conhecimento e à experiência em sala de aula dos engenheiros de treinamento da Rockwell Automation, bem como pode se benefi ciar de uma vasta fonte de informações, sem precisar agregar custos com aumento de estrutura própria.
Resultados
“A parte prática dos cursos dá aos treinandos a possibilidade de exercitar todas as questões teóricas, permitindo consolidar o conhecimento. Mesmo depois do treinamento, o aperfeiçoamento continua no laboratório que adquirimos da Rockwell Automation, onde se pode simular, tirar dúvidas. O serviço de treinamento da Rockwell Automation nos dá a garantia de um aprendizado consistente. Com isso, nossos técnicos são capazes de trabalhar melhor, utilizando software e hardware da forma mais efi ciente. Isso impacta diretamente na nossa efi ciência”, afi rma Evandro.
A planta tem extensa base instalada de soluções Rockwell Automation, o que explica a parceria entre as empresas para capacitação de mão de obra. Mas a consolidação desse relacionamento se deve a dois diferenciais, conforme destaca Evandro: “Em situações críticas, recorremos ao serviço de campo da Rockwell Automation, e a presteza no atendimento é um ponto forte. Essa agilidade e uma equipe técnica muito bem preparada resolvem nossos problemas”.
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